DahaİyiBirTürkiye TÜRKIYE GENELI
Türkiye için bir fikir var

Kamu çağrı merkezlerinde sırada beklemek yerine “beni geri arayın” seçeneği olsun

Teknoloji Öneren: Hatice Özkan

Problem Annemin emeklilik işlemi için çağrı merkezini aradığımızda kırk dakika müzik dinledik, sonra hat kendiliğinden kesildi. Yaşlı biri için o bekleyiş başlı başına…
Çözüm Sırada beklemek istemeyen kişi numarasını bıraksın, sıra ona geldiğinde aransın. Aramanın hangi saat aralığında yapılacağı SMS ile bildirilsin, cevap verilmezse bir kez daha denensin. Banka…

Telefonunla okut,
bu fikre sen de ses ver.
  1. 1OkutKameranı karekoda tut.
  2. 2DestekleTek dokunuşla fikre destek ol.
  3. 3İletValiliğe, belediyeye ya da bakanlığa ulaştır.
dahaiyibirturkiye.com/f/159
destekliyor
5
yorum
0
yetkililere iletti
0
Bağımsız bir katılım platformu. Şikâyet yerine fikir, kavga yerine katkı. 13 Kasım 2026